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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie vor dem Start wissen müssen.

Was ist eine DIN-konforme Nebenkostenabrechnung?

Eine DIN-konforme Nebenkostenabrechnung erfüllt die Anforderungen der Betriebskostenverordnung (BetrKV §2) mit allen 17 umlagefähigen Kostenarten, 7 Verteilerschlüsseln und wird im professionellen DIN-5008-Briefformat als PDF ausgegeben. ImmoVEWA berechnet automatisch nach dem Gradtagszahlverfahren (VDI 2067) und unterstützt Pro-Rata-Abrechnung bei Mieterwechsel.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, alle Tarife sind monatlich kündbar. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine versteckten Klauseln.

Was passiert nach der Testphase?

Nach Ablauf der 50-tägigen Testphase wechseln Sie automatisch in den Starter-Tarif oder in das von Ihnen gewählte Abonnement.

Kann ich mein Paket wechseln?

Jederzeit. Sie können Ihren Tarif jederzeit upgraden oder downgraden. Die Änderung wird sofort wirksam und der Preis anteilig berechnet.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus. Sie erhalten nach jeder Zahlung eine ordentliche Rechnung per E-Mail.

Sind meine Daten sicher?

Absolut. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland (Hetzner) gespeichert, verschlüsselt übertragen und sind vollständig DSGVO-konform.

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